患者教育在树立企业知名度美誉度、实现首次购买、建立顾客忠诚度方面，都有不可取代的作用，在患者教育方面，利用各种媒体（如门诊电视等）进行疾病及用药知识的科普教育，制作各种内容浅显易懂的疾病防治小册子免费发放。医药企业的学术推广重点是建立顺畅的产品信息传播渠道。　　　实际上，除了广告宣传会在客观上教育消费者，帮助他们了解如何用药之外，品牌也使其拥有者有兴趣进行专门的健康推广，帮助消费者合理经济用药。西安杨森公司针对中国妇女开展的长达7年的健康教育，可谓持之以恒。

1998年，我们在研究中国妇女治疗念珠菌阴道炎的用药情况时发现，1997年中国该类药品的消费额仅为美国同期的3.6%。，西安杨森制药有限公司副总经理冯洁莲介绍说，“尽管两国药价的差距较大，可当时中国的妇女数量是美国的4.5倍，发病率也相差无几。而且，即便是按照包装单位的销售数量计算，中国也仅是美国的1/3。"

西安杨森对妇女的健康教育的内容不断拓展，不仅包括心理健康教育，甚至还涵盖了艾滋病及乳腺癌的防治知识，以及如何度过更年期等。2002年，西安杨森开办“送你一枝郁金香"健康流动课堂，通过各地工会在女工密集的企业开展女性健康教育，截至今年，该流动课堂覆盖的人数已近600万。

而于2003年进行的调查（注：该调查样本数量为34000个）显示，自西安杨森与中国妇联携手开展女性健康教育后，中国妇女对念珠菌阴道炎正确了解率已从81%上升至92%。另外，接受健康教育前，77%的念珠菌阴道炎患者用的是洗剂。实际上，洗剂仅适用于日常的健康清洗，发病时应使用栓剂。而教育的结果是，发病时使用栓剂的患者比例从原来的23%上升为76%，而且广州和福州的比例更是高达84%和91%。

其实，在7年的女性健康教育中，不仅仅是受教育者，西安杨森自己同样获益匪浅。因为与此同时，2003年进行的调查也发现，西安杨森“达克宁栓剂"的消费者熟知度翻了一番，超过了80%。尽管其在健康教育中涉及产品的内容比例还不到5%。（绿谷生物网ibioo.com援引中国药店）