爱康网、健康传媒和慈济体检,作为这个行业的先行者,都获得了VC的青睐并开始在这个领域攻城掠地。
爱康网 IT+健康
今年5月底,爱康网董事长兼首席执行官张黎刚来到美国,陪他一同前往的还有其投资商——美国中经合集团的几位负责人。在美期间张黎刚收获不小,考察了美国的健康管理服务公司,并与一些投资机构进行了会谈,爱康的模式得到了很多投资商的认可。
13亿人口的中国,却只有200多万医生,医生占全国人口的比例大约是1.5%左右,而欧洲达到了2.3%左右。很多人有在医院排队挂号的痛苦经历,为了挂一个专家门诊要排很长时间的队,有时还未必能挂上号。解决医院和社会之间的信息不对称,爱康扮演了一个桥梁的角色。它可以帮助会员预约门诊,预约专家,省去大家在医院的排队之苦。
其实,预约挂号只是爱康360°健康全管理服务模块中很小的一部分。登陆爱康网,客户可以根据自己的健康状况设计个性化的体检套餐并实现预约;通过填写生活方式问卷,获得19种常见慢性病的风险评估报告;爱康还把人群分为5418类,针对不同人群提供个性化的健康指导意见,并帮助建立个人的终身电子健康档案。
爱康网把自己定位在一家健康管理服务公司,网络只是应用工具。CEO张黎刚早年与张朝阳一起创立了搜狐公司,后又创办了e龙,可谓中国互联网界的风云人物。转战到健康领域,互联网的优势得到了更轻车熟路的应用。爱康网和e龙有着非常相似的模式:以网络为平台、采取会员制、不经营任何实体、只做桥梁和管理。爱康通过个人及企业健康管理、保险机构与医疗机构解决方案4大业务模块,帮助客户完成个性化体检、健康咨询等全方位的健康管理服务,这就是张黎刚打造的“IT+健康”的新型创业模式。
除了创新的商业模式,“我们所看中的还有爱康网的管理团队和这个市场巨大的潜力。”美国中经合集团投资经理陈少晖对记者表示,“张黎刚是一个非常理想的创业人选,在互联网行业有着非常丰富的经验,而且他们的团队有着很强的执行力。” 健康管理行业在国内刚刚兴起,但爱康网却整合起中国目前最缺乏的医疗健康资源,这既是爱康网在国内领先也是创业投资商看好他们的原因。
张黎刚透露说,今年年底爱康将进行新一轮的融资,投入约5000万人民币全面升级全国性的客服中心,进一步完善服务网络。
健康传媒 细分出的健康媒体
6月23日,美国著名的对冲基金老虎基金与香港晨兴集团联手对健康传媒砸下了2000万美元投资。而2005年,晨兴集团已经对健康传媒投下了约1000万美元的真金白银,健康传媒已经融得3000万美元的VC投资。什么原因让投资商这么看好健康传媒?
目前健康传媒的网点已经辐射到国内17个城市的医药领域,包括北京协和医院、同仁医院、湖南省肿瘤医院、金象大药房等。根据CTR2005年的统计,健康传媒的全国渠道覆盖周人流量总计为673万人次,年人流量总计为3.5亿人次。
“但不同于楼宇电视广告,”付新华说,“我们还必须要做内容,就是健康教育节目。”这是“健康传媒”区别于分众最大的特点。据CTR调查显示,人们去医院频率平均为每月0.49次,在医院的平均停留时间为122.18分钟。这样长时间的停留就决定了健康传媒必须适应这样的特点。以1个小时为播出单元,节目包括有健康时代、家庭小药箱、健康DIY等等。
选择健康领域,定位于公众健康教育平台,付新华是看准了健康管理这个巨大的市场。一位负责人翻开健康传媒的广告客户,除了双鹤药业、太极集团等医疗企业外,还有包括安利、昂立等生产健康品的公司,甚至还有蒙牛、adidas等著名品牌。
吸引到这么多客户,较高的广告到达率是一个重要武器。也是VC看中健康传媒的重要原因。
付新华透露,未来“健康传媒”还会进一步细分他们的市场,将全国渠道中所有医院相同科室进行整合传播,建成包括妇幼、外科、内科、五官和美容保健等五大联播网。在妇幼专业医院或科室中,播放的节目都是有关该人群的核心话题,广告来源也是儿童用品、妇女用品这类针对性更强的产品广告。这种更加针对性的传播,潜在的巨大广告市场不言而喻。
慈济体检 专业化致胜
继两年前,鼎晖投资向北京慈济体检投资了3500万元后,今年5月,鼎晖投资又向慈济体检追加了重金投资。据了解,这笔资金主要投向慈济的子公司,上海慈铭,帮助慈铭拓展华东体检市场。
“北京、上海体检市场有数十亿的规模,慈济的前景非常乐观。”鼎晖一位负责人信心十足地对媒体表示,但他没有透露追加的投资数额。
慈济这个从大医疗机构夹缝中拼杀出来的民营体检机构,目前在北京拥有7家体检分院,每家规模都在3000平方米以上,年体检人数达40万。
北京慈济医院管理有限公司总裁韩小红介绍说,体检在我们这是核心业务,为了把体检做到专业化,我们引进了世界上先进的体检设备,建立起自己的规范标准体系,开发信息化支持系统,建立起三级报告制度……这些为慈济不仅提升了慈济体检专业化水平,也为慈济赢得了良好的口碑,客户的回头率高达80%~90%.
从检前到检后,韩小红努力把慈济体检的每一个环节做到专而精。她告诉记者,从体检前我们就会根据一些客人的工作状态、家庭情况等制定个性化体检套餐,有针对性地进行检查。检查结束后,对健康的人群会有一份健康预警分析,对未来5年内可能会发生的疾病进行预警,对亚健康的人群会有中西医药方面的调理,对需要诊治的人群会有绿色通道推荐到一些专门医院。“这都是我们健康体检的一部分。”她说。
正是把健康管理中的体检做到了极致的专业化,慈济才能把通常医院里的“附属品”变成一个巨大的产业,而这也正是鼎晖看中的。


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